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一个企业要做到盈利的话，首先你要抓住客户的付费点在哪里，跟客户一起来分享价值。虽然围绕“个性化”产生的大部分讨论都集中在最后一个维度，但如果可以结合激励机制设计以预防和以价值为基础的服务模式，那么远程监测和导诊也可以发挥更大的作用。